‘고객과 함께하는 매장’ 삼성스토어, 고객 친화형 매장으로 다각화 나서

‘고객과 함께하는 매장’ 삼성스토어, 고객 친화형 매장으로 다각화 나서: 고객과 지역 아동 안전 확보, 체험형 교육 프로그램 제공; 2024.10.12 16:10 입력

<span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">서울--(</span><a href="https://www.newswire.co.kr/" style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(0, 145, 230); text-decoration-line: none; background-color: rgb(255, 255, 255); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; word-break: break-all !important;">뉴스와이어</a><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">)--삼성스토어가 고객 서비스를 강화해 공간의 매력과 경쟁력을 높이고 있다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><div class="images_column" _id="lightbox-image-gallery" style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; float: right; margin: 0.3rem 0px 1rem 1.2rem; padding: 0.2rem 0.2rem 0.8rem; border: 1px solid rgb(229, 229, 229); min-width: 400px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><div class="column_image" data-src="https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/data/2024/10/2944205577_20241011140741_7881689453.jpg" data-pic-number="559412" data-download-url="https://file.newswire.co.kr/modules/download/downloadNewsImage.php?newsid=998441&no=559412" data-lg-id="db4f034d-a3bd-405c-86c0-7db2f9b39e81" style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px;"><a class="image-wrap photoaction" data-no="998441" data-valid="559412" data-type="download" rel="nofollow" style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(0, 145, 230); background-color: transparent; position: relative; display: inline-block; overflow: hidden; cursor: pointer; word-break: break-all !important;"><img src="https://file.newswire.co.kr/data/datafile2/thumb_640/2024/10/2944205577_20241011140741_7881689453.jpg" class="pic_559412" alt="삼성스토어가 고객 서비스를 강화해 공간의 매력과 경쟁력을 높이고 있다" style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; vertical-align: middle; border-style: none; max-width: 400px; width: 400px; text-align: center; transition: 0.4s;"><span class="img-act" style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; position: absolute; right: 8px; bottom: 8px; width: 32px; height: 32px; background-color: rgb(0, 0, 0); border-radius: 2px; opacity: 0.85; transition: 0.2s ease-in-out;"><i class="icons-mo ico-news-image-enlarge" style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; display: inline-block; vertical-align: middle; transform: translate(0px, 0px); background: url("/property/img/comm/icons_mo_20240328.png?v=1") -568px -120px / 800px 800px no-repeat; width: 32px; height: 32px;"></i></span></a><div class="column_desc" style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; position: relative; max-width: 400px; font-size: 0.933rem; line-height: 1.4em; margin: 0px;"><div class="desc" style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; margin-right: 0px; overflow: inherit; text-overflow: inherit; height: inherit; -webkit-line-clamp: initial;"><span style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px;">삼성스토어가 고객 서비스를 강화해 공간의 매력과 경쟁력을 높이고 있다</span></div></div></div></div><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">삼성스토어는 고객에게 긍정적인 매장 방문 경험을 제공하기 위해 △교육 △안전 △편의 측면에서 다양한 고객 친화적인 서비스를 도입해왔다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">특히 제품 외에도 라이프스타일을 공유하며 복합 문화 공간의 역할을 더하고, 지역과 상생하는 브랜드 정체성을 강화해 지역 커뮤니티 공간으로 자리매김하고 있다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; font-weight: bolder; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">유치원 견학, 코딩·과학 클래스, 찾아가는 AI 강좌 등 교육 프로그램 마련</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">삼성스토어가 제공하는 교육·체험 프로그램은 상업적인 공간에도 색다른 매력과 가치를 불어넣는다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">삼성스토어는 지역 상생 프로그램의 일환으로 지난 4월부터 지역 인근 유치원생들의 매장 견학을 정기적으로 지원하고 있다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">어린이들이 삼성전자 제품을 활용해 코딩과 과학을 쉽고 재미있게 접할 수 있는 ‘삼성스토어 클래스’도 열린다. 다양한 교육 활동을 더해 방문이 기다려지는 공간으로 탈바꿈했다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">또한 부산에 위치한 양정고와 부산진여고에서 고교생 대상 ‘찾아가는 AI 강좌’를 열어 갤럭시 AI 기능을 시연하고 학생들이 직접 실습해 볼 수 있도록 지원한 바 있다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; font-weight: bolder; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">심폐소생술, 아동안전지킴이집 서비스로 고객 안전 확보</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">삼성스토어는 매장 방문 고객과 어린이들의 안전을 위해서도 노력을 기울이고 있다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">먼저 매장 내 응급 상황 발생 시 임직원의 대처 능력 향상을 위해 ‘응급처치 및 심폐소생술(CPR) 교육’을 매월 실시한다. 응급 상황 발생 시 신속한 초기 대처로 환자의 골든타임을 놓치지 않도록 이론과 실습을 병행한 교육이 이뤄진다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">삼성스토어는 지역 어린이들의 안전을 지키는 역할도 수행한다. 관할 경찰서로부터 ‘아동안전지킴이집’으로 위촉된 삼성스토어 매장은 위험에 빠진 어린이를 위한 안전 조치를 마련하고, 길을 잃은 어린이를 임시 보호하는 등 아동 안전망 구축에 동참한다. 현재까지 전국 총 136개 매장에서 아동안전지킴이집을 운영 중이다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; font-weight: bolder; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">열린공간, 고객 편의 서비스 도입</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">삼성스토어는 매장 내·외로 다양한 편의 시설과 서비스를 마련해 방문 부담 없는 매장으로 차별화를 꾀하고 있다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">매장 내 마련된 강의실을 지역 동호회나 소모임을 위해 무상으로 대여한다. 삼성스토어 부천중동에서 처음 선보인 이후 10월 현재 전국 20개 매장에서 운영 중인 ‘열린공간 서비스’다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);">삼성전자판매는 삼성스토어를 방문하는 고객에게 최고의 제품과 경험을 선사하고 만족도를 높이기 위해 끊임없이 고민하고 있다며, 앞으로도 고객은 물론 지역 주민들의 목소리에 귀 기울이며 맞춤 서비스와 프로그램들을 지속적으로 개발하고 운영해 나갈 계획이라고 밝혔다.</span><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><br style="box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><span style="background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px;">웹사이트:</span><span style="background-color: rgb(255, 255, 255); color: rgb(43, 43, 43); font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px;"> </span><a href="https://www.samsungsales.co.kr/" target="_blank" rel="nofollow" style="font-family: "Noto Sans KR", "Segoe UI", SegoeUI, "Helvetica Neue", Helvetica, Arial, sans-serif; font-size: 16.995px; letter-spacing: -0.5px; word-spacing: 1px; box-sizing: border-box; max-height: 1e+06px; color: rgb(0, 145, 230); text-decoration-line: none; word-break: break-all !important;">https://www.samsungsales.co.kr</a><br>

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